±¹Á¦¾àÇ°(´ëÇ¥ ³ªÁ¾ÈÆ)Àº 1¿ù 18ÀÏ ¿¬±¸°³¹ßº»ºÎÀå¿¡ Áö¿µ¼ö ºÎ»çÀåÀ» ¿µÀÔÇß´Ù.
Áö¿µ¼ö ºÎ»çÀåÀº 1983³â ¼¿ï´ë ¾àÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í, ´ë¿õÁ¦¾à °³¹ßºÎ ¹× ±âȹÁ¶Á¤½Ç ±âȹ Àü·«ÆÀÀå, Á¾±Ù´ç °³¹ßÆÀ, ÀÓ»ó¾àÇÐÀÇÇÐÆÀ ¹× ¸¶ÄÉÆà °âÁ÷ À̻縦 °ÅÃÄ ±¤µ¿Á¦¾à ¿¬±¸°³¹ß º»ºÎÀå Àü¹«·Î ±Ù¹«Çß´Ù.
30³â °¡±îÀÌ ¿À·§µ¿¾È Á¦¾à¾÷°è¿¡ Á¾»çÇÏ¸é¼ ÀǾàÇ° °³¹ß ¾÷¹«, ±¹Á¦ ¾÷¹«, ½Å¾à°³¹ß ±âȹ, ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«, ½Å±Ô»ç¾÷ °³¹ß ¹× Àü°³¾÷¹«, Process Reengineering ¾÷¹« µî ´Ù¹æ¸é¿¡ °ÉÃÄ ¼º°ú¸¦ Àϱº Á¦¾àÅëÀÌ´Ù.
±¹Á¦¾àÇ°Àº À̹ø Áö¿µ¼ö ºÎ»çÀå ¿µÀÔÀ» °è±â·Î ½ÅÁ¦Ç°°³¹ß ¹× ¿¬±¸ºÐ¾ß »ç¾÷¿µ¿ªÀ» È®´ë, ‘°¡Àå ÁÁÀº ¾àÀº »ç¶ûÀÔ´Ï´Ù’ ±â¾÷½½·Î°Ç¿¡ ¸Â´Â ½Å¾à°³¹ß°ú ÷´ÜÁ¦¾à±â¼ú ¿¬±¸·Î ¹Ì·¡Á¦¾à»ê¾÷À» ÁÖµµÇØ ³ª°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.